Телефонные аферисты постоянно меняют легенды, однако основа большинства атак остается прежней — злоумышленники играют на спешке, страхе и доверии. О наиболее распространенных схемах обмана «Газете.Ru» рассказали специалисты Центра цифровой экспертизы Роскачества.
Одной из самых массовых уловок остаются звонки якобы от «Почты России». Мошенники представляются курьерами или сотрудниками сортировочных центров и сообщают о заказном письме или посылке. Под предлогом уточнения адреса или времени доставки они просят продиктовать код из SMS, который на самом деле может использоваться для входа в банковские сервисы или подтверждения финансовых операций.
Не менее часто россиянам звонят от имени операторов связи. В разговоре жертву пугают скорой блокировкой номера из-за «окончания срока действия SIM-карты». Для ее «продления» аферисты требуют назвать код подтверждения, получив который, получают контроль над номером и связанными с ним сервисами, включая онлайн-банкинг и «Госуслуги».
Еще одна популярная схема связана с заменой домофона. Звонящий выдает себя за представителя управляющей компании, интересуется количеством ключей и датой их получения, а затем просит код из сообщения для «настройки системы». На практике этот код используется для доступа к финансовым приложениям.
После первого контакта мошенники нередко переходят ко второму этапу. Потерпевшему приходит SMS о якобы подозрительном входе в аккаунт «Госуслуг» с указанием срочно позвонить в «службу поддержки». В ходе разговора преступники выманивают реальные логины и пароли.
По-прежнему активно используются схемы от имени налоговых органов. Аферисты сообщают о несуществующих долгах, ошибках в декларациях или срочных проверках, рассылают поддельные документы и предлагают «быстро решить вопрос» — через передачу кодов, установку сторонних приложений или оплату по фальшивым ссылкам.
Также сохраняется поток звонков от «курьеров» маркетплейсов, служб доставки еды или цветов. Под видом подтверждения заказа мошенники просят продиктовать код из SMS.
Отдельную опасность, отмечают в Роскачестве, представляют схемы с применением искусственного интеллекта. Злоумышленники создают голосовые копии родственников или знакомых и под вымышленным предлогом просят срочно перевести деньги.
Еще одна распространенная легенда — «попытка хищения средств». Жертве сообщают о подозрительных операциях по счету и под видом защиты вынуждают передать данные карты, SMS-коды или установить программы удаленного доступа.
Руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества Сергей Кузьменко подчеркнул, что ключевые признаки мошенничества остаются неизменными: внезапность звонка, давление, требование действовать немедленно и просьбы сообщить персональные данные или коды подтверждения.
«Ни одна официальная организация не запрашивает такую информацию по телефону», — напомнил он.
В Роскачестве советуют при малейших сомнениях сразу прекращать разговор и блокировать номер. Если данные все же были переданы, необходимо срочно связаться с банком, сменить пароли к важным сервисам и подать заявление через «Госуслуги» или официальный сайт МВД.