В РФ положен перерасчет за отопление при отсутствии тепла больше суток за месяц
Россияне могут получить перерасчет платы за отопление, если тепло не подавалось больше суток в течение месяца или температура была ниже нормы. Об этом рассказала ТАСС заместитель председателя комитета Государственной думы по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Светлана Разворотнева («Единая Россия»).
В таких ситуациях законодательство предусматривает перерасчет для потребителей в размере 0,15% стоимости ресурса за каждый час предоставления некачественного ресурса.
Во время отопительного сезона нормативная температура в квартире должна быть не ниже +18°C. Превышать ее можно не больше чем на 4 градуса, снижать — максимум на 3 градуса и только ночью, рассказала Разворотнева.
Чтобы зафиксировать плохое предоставление услуги и добиться перерасчета, необходимо обратиться с заявлением в аварийно-диспетчерскую службу (АДС). Представители АДС, управляющей и теплоснабжающей компаний должны посетить дом заявителя и подтвердить факт отсутствия отопления или температуры в помещении, не соответствующей нормам. Подписание акта является началом периода, во время которого осуществляется перерасчет, уточнила парламентарий.
